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      新手如何在APP的不同階段,制定相對應的推廣策略?
      發布人:zxway發布時間:2016/6/2 16:56:02

      什么是運營呢?我之前在《從零開始學運營》里看過一句話總結的非常好:一切能夠幫助產品推廣、提高用戶認知、促進用戶使用的手段就叫做運營。我很認同這個觀點,雖然看起來很簡單的一句話其實包含了三個方面——

      第一、前期產品推廣;

      第二、中期提高用戶認知,也就是我們說的品牌曝光;

      第三、促進用戶使用,換句話說就是后期用戶運營。

      這三個方面是我今天分享的主要內容點,下面就來為大家一一講解一下:

      一前期產品推廣

      1產品用戶定位如何定位產品用戶與我們接下來的推廣方向有直接的聯系,我們的用戶在哪里,就決定了我們不同的推廣方向。那我們怎么去定位呢?那就需要仔細考慮如下三個問題:

      1,我們的產品是什么?

      2,產品的用戶有哪些?在哪里?

      3,我們可以解決用戶的什么問題?為用戶提供了哪些服務?

      拿我朋友寫的小說網站來舉個例子。

      首先我們把這三個問題套進去試試:

      我們的產品是什么?

      小說網站,魔幻小說網站。

      我們的用戶有哪些?在哪里?

      小說迷(包括學生群體+白領等),他們分布再度娘的小說貼吧、知名的各大小說網站、各大小說群等等。

      解決用戶什么問題?

      很多小說迷鬧書荒或者不想花錢,我們給他們提供永久免費的在線小說閱讀。

      你看!永久免費和原創就是我們的產品亮點,在找到了這三個問題的答案以后,其實我們的推廣方向大致基本上就出來了,地推還是線上,或者二者結合側重比例相對分配,方向出來后就是具體的執行方案確定了。

      2各類賬號提前注冊,提前了解平臺規則

      1,各大應用市場、論壇、社區賬號注冊并分類。了解各個平臺的規則,首發規則、推薦規則,論壇有發帖的規則,記錄成詳細的excle文檔,方便查閱和以后的流傳。

      2,微博、微信等社區賬號的搭建。提前搭建好這些陣營,以防后期品牌做大被他人搶注帶來的損失。

      3,應用市場推廣群等資源積累。特別對于APP推廣的朋友來說,加入這類群還是比較重要的,因為很多消息第一時間都是通過官方的群來發布的。以免錯過一些活動和專題。

      3競品分析

      當我們前期工作都準備好的時候,接下來就是要打響前奏了,了解對手實力,做好競品分析,通過競品分析找到我們自身產品的優勢和機會,那我們在競品分析的時候要了解些什么呢?

      1,競品大概數據:他們在各大應用市場上的下載情況,網站的流量數據情況,通過旁敲側擊去了解盡量真實的用戶數據,比如看流量有一些第三方工具;

      2,做ASO和SEO要去觀察競品做了哪些熱詞。

      為什么他們下載量大,流量高這里給大家推薦幾個搜索熱詞的工具。

      ASO可以用:

      http://tools.appying.com/apphot.html

      SEO可以通過:index.baidu.com

      站長關鍵詞選取工具:

      http://s.tool.chinaz.com/baidu/words.aspx

      3,競品用戶大致分布:他們在哪些城市做的特別好,哪些城市不好,他們做得不好的城市我們有沒有機會趕超,他們一二線用戶多還是三四線的用戶多。

      4,產品優缺點對比:和競品相比,我們的優勢在哪里,有哪些更吸引人的地方。比如前段很火的打車軟件,你要如何說服快滴的用戶去用滴滴?1、響應快2、返現多。

      所以我們做好競品的數據分析以后,我們的推廣策略就大致有個方向了。

      二中期資源拓展

      1各大CP、渠道、媒體資源積累

      1,同行cp:同行之間的交流是必不可少的,小道消息可以幫助你提前預知行業的風吹草動;

      2,合作渠道拓展:可以實時了解目前行業內的一些情況以及合作形式,比如積分墻等;

      3,媒體聯絡:一些創業型公司沒有專職的PR怎么辦?這些媒體資源就必須由我們運營人員去把握聯系了。

      2SEO優化

      網站的SEO優化分兩類:第一種就是像很多網站一樣,非常簡單,內容很少;第二類,像姑婆那些事兒的官網(www.gupowang.com),很多內容的站點。這兩類的站點優化的思路和手段是略有不同的,對于第一類站點來說,在之前注冊好賬號的論壇社區發一些軟文,帶上鏈接為網站引流,是比單純的做網站內容要重要的多,而且鋪開的面盡量要廣,可以每天觀察后臺的數據,整理出優質的來源。第二類像姑婆那些事兒的官網本身是屬于偏重內容型的站點,就要多注意內容上的優化和以及標題關鍵詞的選取,這就可以用到上面為大家推薦的幾個工具。至于具體的內容應該怎么優化,后面第三大點會詳細講到。

      除了以上幾點大家還需要注意下面兩點——

      1,除了PC端官網優化以外,創建好Mobile端的網站?,F階段用H4做的網頁會比用H5做的網頁獲得更好的排名;

      2,無論是PC端網站還是Mobile端都不要過于追求酷炫,取用戶和搜索引擎的平衡點。

      3妥善利用媒體,讓曝光最大化

      首先我們要對媒體有一定的區分,在利用媒體為我們造勢宣傳的時候需要注意以下幾個方面:

      1,媒體不僅僅只是我們發布軟文的平臺,而是能夠傳遞大眾需要的資訊或信息。媒體是面向大眾的,不是為你一個企業服務的,所以企業在發布媒體信息的時候要避免新聞通稿的形式,沒有人會去關注,企業在通過媒體在進行宣傳的時候就要去尋找自身的亮點。

      2,如何找到自身亮點。創始人背景(給用戶一種信任)、融資背景(至少在業內名氣上升)、產品創新點(與大眾息息相關)、實時熱點結合(提高曝光度),這些也是可以讓媒體主動找上門來報道的一些關鍵點。

      3,并不是任何媒體都適合自己。拿科技新媒體來說,虎嗅網和鈦媒體都側重互聯網企業商業模式的討論,拿微信公眾號來說,姑婆那些事就是側重網絡干貨分享,找到適合自己的媒體曝光,轉化率才會更高。

      4,互利共贏。媒體是需要內容的,而我們是需要曝光的,大家各取所需,但是這還是要建立在平時多和媒體人員互動溝通上,沒事幫幫忙提供點內容什么的,如果實在緊急的時候花點錢也是必要的。

      三用戶運營

      1活動運營

      說到活動運營就必須要有活動策劃,如何進行活動策劃呢。我覺得我們小學的時候老師教我們寫作文的技巧可以套用:時間、地點、人物、起因、經過、結果。

      我們要在什么時間辦活動(節日?周年慶?)地點是線上還是線下?哪些人可以參與?我們做活動的起因是什么?想要達到什么目的?準備花多少預算?活動流程以及過程如何把控?活動效果如何評估?最后就是活動結束后的總結。

      2內容運營

      1,首先我們必須先了解用戶的需求。為我們的用戶提供他們需要的內容。

      2,確定內容機制。確定好內容以后,我們就需要確定內容的來源是直接程序采集或ugc還是自己編輯創作做原創,不同的來源就意味著我們在機制上的不同,如果是ugc我們就要做好引導設計,做原創那就要請編輯。

      3,需要制定目標。對我們的內容進行效果評估,這些內容是不是真的是用戶所需要的,哪些內容是用戶更關心的,用戶最關心的內容我們需要在第一時間讓用戶看到,比如可以做專題,放banner等。

      4,優化產品用戶體驗。檢測每個頁面的轉化效果,比如登入注冊按鈕,提高注冊轉化率,最后要對用戶進行區分,抓住核心用戶,考慮如何通過內容讓核心用戶為產品付費,怎樣的內容用戶會為他們付費。

      3社區運營

      (用戶運營7字訣:拉新、留存、促活躍)通過一定的手段獲得新用戶、留住老用戶,提高活躍度,社區運營就需要我們結合上面的活動以及內容來做判斷。

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