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      策劃活動需要知道哪些細節
      發布人:zxway發布時間:2020/5/29 3:41:00
      活動運營怎么做?要注意哪些方面?一個活動的策劃流程是怎樣的?本文給你最基本最實用的解答。
      作為一個之前活動做得不是很多的人,第一次聽說活動運營時,我整個人都是不好的?;艁y在于,不知道其中的要害到底在哪。
      誤打誤撞中,負責了一個活動。整個過程戰戰兢兢,非常磨人?;顒由暇€后,知道自己做得不太好,但是又說不出來,哪里沒做好。于是,在第二次做活動的時候,我主動提出,我不主動負責了,我想看一下別人是怎么做活動的。
      也算是經歷過一些活動了,自己也做過一些小活動。還是很想試著總結一下做活動需要注意的事情。
      動策劃階段
      活動策劃階段,我以前也是很害怕,以為會要有很多腦洞,很多創意,后來做下來發現其實還好。
      首先,想明白你想達到什么目標。是想提高新客數量,還是提高新用戶留存,還是提高應用市場評分,還是核心功能的使用人次。
      想好目的后,再來看,怎么樣去撬動用戶達到目標?如果是為了提高新客數量,那么在活動的包裝上,就需要突出“用了你這個產品,用戶能得到什么”,很多產品都在打利益點,例如你來注冊,就送你100元,你來下載注冊,就可以免費吃飯等等。
      如果是為了提高新用戶留存,那么就要做好新用戶進來的承接。新用戶有哪些福利可以領取,可以設置一些小任務給新用戶,引導新用戶去完成,每完成一樣,可以給一些福利。新用戶進來后的整個流程應該是清晰的。
      如果是為了提高應用市場評分,那么是針對活躍用戶甚至是核心用戶的活動。如何發動她們來參加活動,整個流程要清晰,每個環節和路徑都要明確。再就是用戶幫你做了事情,她們能獲得什么獎勵。
      核心功能的使用人次,同樣的道理。為了引導用戶去完成核心功能,需要什么樣的方式告訴用戶,用戶去做了,會有什么樣的激勵。
      活動策劃階段的思路應該是:
      想目標>>倒推用戶需要干嘛>>用戶能獲得什么樣的利益>>如何告知給用戶
      在這個階段,可以和部分核心用戶聊聊看,問她們對活動的看法,難易程度如何,獎品能否撬動她們。
      活動方案都確定了以后,需要制定活動的目標、活動的預算、投入產出比如何、需要涉及到哪些同學、每個同學的任務拆解分別是什么樣的。

      整個活動策劃階段,流程大概如下:


      活動準備階段
      拿出基本的活動方案以后,就需要進入活動準備階段了。我覺得對活動的準備有兩種,一個是活動頁面的準備,一個是活動渠道的準備。
      活動頁面的準備呢,又需要兩個方面,首先想好活動流程,用戶首先看到的是什么,干了什么以后,又會出現什么,先算一下,大概需要多少個頁面,每個頁面之間的邏輯關系是什么樣的,每個頁面分別的主題是什么樣的。畫完流程圖以后,對照著流程圖再來畫每個頁面的demo。
      Demo畫完時,最好找團隊的小伙伴評審一下,評審階段把設計和開發都叫上。評審過后,確認沒問題,再交付給設計,讓設計來制作。
      設計制作活動頁面時,也注意順便把相關的渠道物料也準備一下,例如活動是不是要放banner圖,活動是不是要放閃屏,活動是不是要有彈框提醒。

      設計師做完了以后,就可以交付給開發了,讓開發制作去。


      活動上線階段
      活動上線后,特別是剛開始的那幾個小時,要特別緊張。緊盯進展,首先是確認整個流程有沒有問題(雖然上線前肯定會測試的)。
      先扔給一部分的用戶參加,讓她們感受一下這個活動有沒有什么問題。如果發現了就及時改。確認整個流程無誤后,可以推給更大規模的用戶。
      推給更大規模的用戶以后,需要做好流量監控,一旦發現哪個環節數據存在問題,可以及時修改。
      在這個階段也能發現一些問題,例如哪些用戶是應該挖掘的核心用戶,例如產品哪些功能還需要完善。這個階段都可以累積下來一些問題。
      活動結束階段
      超過一定的時間,活動結束了,就該下線了。
      下線后需要盤點數據,做活動的復盤,看有沒有達到活動目標,在活動過程中出現了哪些問題,這些問題該如何解決。

      同時,如果涉及到實物獎品的發放,就需要快速把獎品發放出去。

      總結起來就會發現:

      1、活動運營不是一個人單槍匹馬就能做完的,需要運營、設計、產品、開發一起參與的。
      2、活動運營中最重要的是check各個節點上不同的人手上事情有沒有做好。
      最后發現,活動運營做下來,前期的策劃固然重要,但更重要的是流程管理和項目跟進?;顒舆\營總結下來,似乎更像項目管理的角色,需要推動擅長創意輸出、文案制作、頁面設計、頁面開發測試、數據分析等多方面的小伙伴。
      后續在做活動過程中,如果還有別的想法,我會繼續總結下來。


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