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      新入行運營的小同學 請收好
      發布人:zxway發布時間:2020/4/18 20:04:03
      一、傻傻的執行,不動腦子
      大部分主管,在你剛入職的時候會把你交給一個師父帶著,我也一樣,在剛進天涯那會覺得一切都是陌生的,無從下手。我的師父阿黃說,你裝個郵件客戶端吧!我蒙逼了好一會,客戶端是什么鬼,弱弱的問了阿黃師父,他說你居然連客戶端都不知道???接下來的一個月,我就各種問團隊的姐姐們,需要我做什么,只要能幫上的都幫,包括幫阿黃師父隱瞞小三這種事情我也做。
      第三個月,阿黃師父把我叫到會議室,表情嚴肅的問,你覺得你做的如何?我很自信的回答,很好??!
      結果他告訴我,我表現的超級差,任何成果也沒有。我當場就哭了,我覺得我很充實啊每天,給這個姐姐幫忙,給那個姐姐幫忙,我怎么就差了呢?
      這個時候,師父的師父出現了,他給了我很多建議,我的崗位是游戲運營那么就應該從這個崗位要求去分解任務,先了解產品是什么,再去思考目標如何達到。
      師父的師父果然牛逼,從那天起,我就下定決定要超過師父阿黃,因為我覺得他不算個稱職的師父,我只有超越了他才能被師父的師父帶著。
      我是這么分解的:
      游戲版運營工作分為版塊內容運營、用戶運營、活動運營
      社區的版塊運營當然是越活躍越好了,我跑去主版看了圈,被瀏覽量嚇倒了,我們副版怎么樣才能活躍呢?
      (1)、造話題,其它主版都很繁榮,所以我覺得繁榮的景象能吸引更多人,所以我一怒之下申請了N多個馬甲,授予它們不同的身份。當時是傳奇41區代運營,所以我得懂這游戲吧,這個難不到我,我大學4年沒學習光玩游戲了。根據這個游戲的話題,我的馬甲們天天在上面發貼聊天。慢慢的有用戶來了,我記得一個用戶,特別喜歡回貼,但是語言又比較尖銳,所以我策劃了一次SB大戰,引起版內小小的圍觀。
      (2)、打造我自己在社區的形象,去主版當網紅這事,我十年前就做過,野生運營天賦在此沒辦法,那個年代叫吸引眼球,引起圍觀。我不光把自己的照片發到”天涯真我“還把我奶奶的也發過去了。別問我數據,那時候對數據一點概念也木有。
      (3)、去別的版塊宣傳(相當于現在的推廣)
      (4)、觀察經?;钴S經?;刭N的用戶,加Q聊,聊到第30個的時候,我發現我的游戲版有了變化。
      我一個剛入職的小盆宇,對用戶運營的系統概念一點也沒有,我只知道我需要他們來幫我維護版塊的活躍度,需要有更多用戶生產內容,而不是我一個人帶著馬甲狂歡。于是我發起了個線下活動,活動內容是約在公司附近的茶吧玩”斗地主“。當時只來了5,6個人,還好我年輕的時候是個特別能找話題的人,我跟這幾個用戶后來還約了幾次,我在天涯的那幾年,這些人都成了我最好的朋友。
      分解后的工作顯得順暢很多,慢慢的我發現我手上的活越來越多了,在我工作4,5個月的時候,師父的師父突然有一天同意我直接向他匯報工作了。
      二、覺得事情無聊就應付
      阿白是我帶過的一個95年的小朋友,從她進來開始我就讓她負責記錄每天有發貼的用戶行為軌跡:是否有關注別人、是否有跟馬甲互動、是否繼續發貼..這個事情外人看來會覺得技術就能解決,干嘛要為難一個小朋友。我猜阿白心里也是這么想的。
      她做了14天后,拉著我說,這個活一開始覺得很郁悶很無聊,后來發現用戶們在她的表格里一個個的活了起來,她似乎能看到用戶的樣子了,為她們每一次的互動感到興奮,像打怪升級一樣?;钴S用戶在她腦海里成了一個個鮮活的形象。對于一個從0到1的社區來說,運營能領悟這個事情真心不容易。
      面過一些剛入職1年的孩子,問到為什么要從上一家離職,都會說之前的工作就是單純的生產內容,覺得自己學不到什么,看不到希望。
      我敢說,無聊的事情你都沒法做好,別談什么運營經驗形成自己的一套理論了。那些看起來一套一套的經驗全是由各種”無聊“的工作做到極致后總結出來的。
      三、總要抱怨沒有條件做到這個事情
      在我進到天涯第一年,06年左右特別流行個人電臺,跟現在喜馬拉雅電臺一樣,只是那時候對各種設備要求比較高。然后我又特別想在論壇里做一個長期的電臺節目,用戶之間相互點歌、每周優質內容做成集錦。這個想法提出來的時候,師父是很欣賞的,但我卻遲遲沒有執行下去,提的一切需求都需要技術和產品支持。師父只給了我一句“自己想辦法”就消失了。
      我琢磨了很久,發現cool edit(音頻軟件)可以完成,雖然是錄播不是直播,試試效果再說。過程非常有趣,我自學了這個音頻軟件,可以將幾種音軌進行合成,用我這個蹩腳的南方普通話一錄就是3期,后來,論壇里一個特別優秀的用戶把這個事情承接下來了,直到我離開天涯,她的節目還持續的了很久。
      所以這個“想到什么就去試”,變成了我這幾年工作的習慣,就算沒有條件也創造條件,我在天涯的這三年,學會了PS、簡單的建站、音頻軟件..
      四、老板總不在公司,所以就偷懶
      我可能剛入職的時候也會這樣,很負責的告訴你們,不要在公司總玩游戲、總看視頻、聊跟工作無關的天,最近跟很多CEO聊天,我問他們你怎么能發現誰有努力誰不努力,他們說,從表情可以看出來,專注的表情和偷懶的表情是不一樣的。
      所以你們如果想瞞過老板們,請現在開始學習表演。
      五、覺得周報很煩
      只有偷懶的人才寫不出周報,覺得很煩。
      當然,也有人是不會寫的,干了一周很瑣碎的事情,到了周報那里就不懂得總結歸類了。
      主管喜歡看哪種周報?主管需要跟上一級匯報工作,所以你的周報其實是在協助主管的匯報,對個人來說也是一個不斷在總結經驗的過程。
      在我剛入職的時候,寫的也不好,不過有一點,我寫了很多很多的心得,幾年后有一天,我無意中在自己的電腦上翻到我以前的周報才發現,噢,原來我是這樣成長起來的。
      一般來說周報可以整理成主線工作和副加工作,主線就是主管明確了那事是你負責,你就得好好做好好總結。
      從項目本周進展、遇到的問題、自己是如何解決的、與上周相比,項目的運營數據是否有變化、接下來需要團隊如何配合,記得:曲線圖、對比圖對主管來說非常重要。
      這些事情如果等著主管來給你總結,那么要你做什么。
      周報寫的好,加薪不會少。
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