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      企業社群電商這三大核心要做好
      發布人:dapeng發布時間:2019/9/23 17:04:49

      最近的這兩年,“社群電商”“社交電商” 成為了商業界熱門話題,非常多的創業者都在討論怎么構建社群,很多企業都在實踐怎樣打造社群電商。為何社群會受到如此之多的企業人關注?企業不拉攏粉絲、不做社群就不行了嗎?

            更想回答這兩個問題,我們需要從社會而非商業的角度切進去。80后”這一代人早已步人社會,其中大部分人已經成家立業,成為在社會的中堅力量;而“90后”也已經走出校園,有的已經工作好多年了。這兩代人與之前的幾代人有明顯不同,第一就是他們生下來就面對一個更加包容開放的社會經濟環境,物質條件有了一定的基礎保障;第二就是他們人生中的大部分時間正好與互聯網(以及后來興起的移動互聯網)的大面積普及和發展的這段時間重合,網絡已經成為他們的生活一部分, 他們是真正意義上的“網絡原住民”。

            這兩點從不同方面塑造了80后”以及"90后”整體的精神面貌。一方面,他們更加追求的是自由,更加追求特立獨行,他們希望與別人不一樣, 也希望做一些和別人不一樣的事情。他們更有動力根據自己的興趣而結成群體,哪怕這種興趣得不到其他人的認可,只要在這個小圈子里得到尊重和認可,他們就會覺得在這一種興趣上投入時間、精力和金錢都是值得的。另一方面, 便捷的互聯網服務為他們追求特立獨行、滿足自身興趣提供了極大的便利,進一步加強了他們的這種特質。

             結合了這兩個方面,我們就不難理解為什么當下社群這件事情如此重要。

      雖然社會學和心理學意義上的“從眾心理”和“羊群效應”依然存在,并且仍然的在發揮作用,但已經成為了社會主流消費群體的“80后”“90后”這兩代人,在消費意識和消費行為上都有著自己的特點,那就是:基于推薦,基于社群,基于興趣。他們對于同屬于一個社群的其他人的推薦,重視程度非常的高。對于要面對這樣主流的消費人群,企業必然要在商業模式以及運營方式上作出極大程度的變革,甚至可能會是翻天覆地的變化。

      在當下移動互聯網時代,內容、社群、體驗已成為企業獲得成功必不可少的三大要素。

            社群商業模式只需要做好以下三大核心:

      1、我怎樣吸引粉絲?

      2、我怎樣留住粉絲?

      3、我怎樣激活粉絲?

             沒有足夠好的內容,就無法吸引到目標受眾;就不能夠建立活躍的社群,從而吸引來的消費者就會流失;無法提供更加優質的體驗,消費者就會吐槽,由免費的宣傳就會變成“品牌粉碎機”。這樣的商業運營模式,與之前相比有著非常明顯的不同。不能或不愿作出這種改變的企業,很多都面臨著無法轉型的困惑,甚至直接陷入了經營困境。

             社群并不是新出現的事物,但基于社群的商業變革商業模式是所有企業必須關注的趨勢。

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