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      微信、支付寶、百度、頭條為啥都要做小程序
      發布人:zxway發布時間:2018/11/30 13:54:15

      國內互聯網圈有一個潛規則:一家做起來了,就會涌現出一大批同類產品。當微信成為如今的九億霸主之前,就曾與米聊有過一番廝殺;海淘熱過去后,不知多少跨國境海淘平臺死在沙灘上;就連最新的共享單車圈,如今人們記得住的也就 ofo 和摩拜……

      無論你做什么,要想活下去并且活得久,一場沒有硝煙的混戰必不可免。如今正值輿論焦點的小程序也正是如此,必定是要經歷百團大戰時期的,看最后誰能突破重圍,獨占鰲頭。

      支付寶在去年 8 月 17 日對外宣布公測,今年終于全面上線。

      繼支付寶涉足微信小程序后,百度也說要做小程序宣告正式進軍小程序領域。

      自此,國內互聯網幾大巨頭正式開始圍繞小程序進行新一輪的角逐。

      那么,究竟是什么原因,促使微信、支付寶、百度、頭條推出小程序呢?


      一、構建更為完善的平臺生態圈

      微信擁有近 10 億活躍用戶,支付寶實名注冊用戶超 6 億,微信早就不是只想做社交軟件的微信了,它要構建自己的微信生態圈,讓用戶在微信里就解決掉吃穿住行。理想很豐滿,而現實卻很骨感。就算全能如微信,也敵不過小米自己就擁有強大的硬件支持。不然的話,如果蘋果爸爸不加干涉,微信小程序就叫“應用號”了。

      就目前來說,微信小程序因為推出時間較早,發展相對成熟,不僅有微信官方的開發工具,也催生了一批優秀的第三方開發工具。

      支付寶雖然一直都很努力地試圖打入社交領域,卻始終擺脫不掉工具屬性,生活圈都挫敗和負面新聞讓支付寶的社交之路變得更加艱難。還好,淘寶粉絲群的活躍度與用戶粘性都不錯,給了阿里系的社交多了一些信心。支付寶漸漸意識到,若想突破自我壁壘,首先就是放棄社交,向全能工具類生態圈發展 。推出小程序,正是支付寶完善自我生態圈的關鍵第一步。

      二、搶奪全面用戶數據

      微信、支付寶等推出小程序的目的只有一個:希望用戶只待在自己的生態圈里,且多多益善。從微信和支付寶日漸完善的水電費代繳、償還信用卡賬單等功能、到打車軟件等第三方品牌的陸續入駐,由平臺到生態,由大量但又片面的數據到全面用戶數據的爭奪,已經愈演愈烈。

      支付寶小程序在推出伊始,就被冠上“像素級復制微信小程序”的抄襲罵名,但即便如此,支付寶仍舊堅持要推出小程序產品,說明這其中可得到的利益遠比遭受的質疑與群嘲更“值”。誰都不想浪費如今中國互聯網上價值客觀的全用戶數據。

      小程序的出現,僅僅是這場用戶數據掠奪大戰的開始,未來還會有其他形式的掠奪,只是渠道和載體不一樣。

      三、提升用戶體驗,更少決策時間

      用戶體驗與售后服務類似,留住一個老用戶永遠比吸引一個新客戶更難,而如何提升用戶體驗,就是一門大學問了。大部分用戶對產品形式沒有感知,只關心使用體驗。小程序這一“無需安裝無需卸載,用完即走”的新型應用,就是打破用戶體驗壁壘的助力。無論是微信小程序,還是支付寶小程序,亦或是小米直達,歸根結底就是以最快的速度幫助用戶解決問題,同時也減少用戶的決策時間。

      對于這些企業來說,用戶體驗不僅包含軟件還包含硬件?,F在硬件+軟件做得好的品牌也不是特別多,比如說樂視,想做硬件又不舍得放掉軟件,最后只能兩頭都落不著好處。

      小程序作為“互聯網下一站”的開篇,具有強大的潛在價值,隨著幾大巨頭紛紛涉足小程序,互聯網的下半程無疑又將迎來全新的挑戰與機遇。

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